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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le Dream Zone Sleep Mask de Earth Therapeutics, un masque de sommeil conçu pour envelopper le visage d’un toucher luxueux et apaisant. Sa douceur exceptionnelle et sa silhouette élégante en font un accessoire idéal pour vos routines nocturnes, vos siestes et vos voyages. Sans promettre de résultats miracles, il offre des possibilités de repos plus sereins selon vos besoins et votre environnement.
Fabriqué en soie 100% naturelle, ce masque privilégie une sensation délicate sur les yeux et la peau du contour des yeux. La texture lisse glisse sans irriter et crée une sensation réconfortante, que vous soyez chez vous ou en déplacement. L’alliance entre douceur et fonction fait de ce masque un compagnon discret et polyvalent pour vos moments de pause et vos nuits plus calmes.
La soie naturelle et une confection soignée offrent une surface douce qui minimise les frottements autour des yeux sensibles. Le design élégant demeure discret dans votre trousse de voyage tout en garantissant un confort constant pendant le repos.
Adapté à diverses situations, le Dream Zone vous accompagne lors des siestes, des trajets et d’une nuit complète. Son enveloppement doux et son système de réglage évitent les pressions autour des tempes tout en restant stable sur le visage.
Que vous soyez dans un avion, un train ou au lit, le Dream Zone peut devenir une compagne discrète pour retrouver un sentiment de calme. Imaginez une pause reposante après une journée chargée ou une nuit de repos réconfortant après des heures de travail tardives.
Avec sa soie durable et son design soigné, ce masque est pensé pour durer et accompagner vos habitudes quotidiennes sans compromis sur le confort.
Q: De quel matériau est fabriqué le Dream Zone Sleep Mask ?
A: Le masque est en soie 100% naturelle, douce pour la peau et adaptée aux yeux sensibles.
Q: Comment optimiser le confort avec ce masque ?
A: Portez-le avec la sangle élastique réglable et ajustez-le pour bloquer la lumière lors des siestes, voyages ou nuits.
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