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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Lors d’un vol, l’environnement sonore et la variation de pression peuvent solliciter les oreilles. EarPlanes Plus réunit trois paires de bouchons d’oreilles en silicone sans latex, conçus pour épouser délicatement le conduit auditif et offrir une sensation agréable tout au long du trajet. Ce kit s’adresse aux voyageurs qui veulent voyager avec davantage de sérénité sans compromis sur l’hygiène ou la sécurité.
En plus des bouchons, vous bénéficiez d’une application mobile gratuite baptisée EarPlanes+, qui accompagne l’utilisateur dans l’usage et propose des conseils rapides pour tirer le meilleur parti de chaque trajet. Cette combinaison vise à faciliter l’ajustement en vol et à réduire les nuisances sonores environnantes, tout en restant facile à emporter.
Avant le décollage ou lors des phases de montée et descente, insérez les bouchons pour réduire l’impact sonore et accompagner les transitions. En croisière, vous pouvez les garder en place selon votre niveau de confort et les turbulences. Leur silicone souple s’adapte à différentes morphologies d’oreille et peut être réutilisé au fil des voyages, sans ajouter de poids supplémentaire à votre sac.
Les bénéfices décrits dépendent de chaque utilisateur et des conditions de vol. Ces résultats ne constituent pas une promesse de résultat garanti, mais une possibilité d’amélioration du confort auditif pendant le voyage.
La marque propose une solution pratique pour les voyageurs souhaitant aborder les vols avec davantage de sérénité. Trois paires, une application gratuite et une promesse d’un confort auditif pendant le voyage font de ce kit une option polyvalente pour les voyages professionnels, familiaux ou de loisirs.
Q: Que contient EarPlanes Plus (3 paires) ?
A: Trois paires de bouchons EarPlanes en silicone sans latex et une application mobile gratuite pour guider l’usage.
Q: Comment EarPlanes Plus peut-il améliorer le confort en vol ?
A: La technologie CeramX et la réduction du bruit jusqu’à 20 décibels peuvent contribuer à une expérience plus sereine sans promesse de résultats garantis.
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