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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Cet ensemble DUQGUHO réunit des pierres de lune naturelles, réputées pour leur beauté et leur éclat argenté qui évoque la lumière lunaire. Chaque pièce est irrégulière et unique, ce qui contribue à leur caractère authentique. Avec un poids total d’environ 0,45 lb (≈ 200 g), ce lot offre la flexibilité parfaite pour des décorations, des créations DIY et des mises en valeur dans différents espaces de vie ou de travail.
La pierre de lune est associée, dans les croyances traditionnelles, à une énergie spirituelle et émotionnelle. On dit qu’elle peut favoriser la tendresse, aider à exprimer l’amour et soutenir une meilleure compréhension mutuelle entre les personnes. Considérez ces idées comme des inspirations symboliques pour vos moments de calme et vos rituels personnels, sans promesse de résultats garantis.
Notez que les pierres naturelles présentent des tailles et des couleurs légèrement différentes selon l’échantillon reçu. Le lot mesure environ 0,6 à 1 pouce par pierre et pèse environ 200 g. Le pack est livré avec une protection simple pour faciliter le transport. Si vous avez des questions, le vendeur répond généralement rapidement.
Ce lot peut constituer une introduction séduisante à l’univers des pierres de lune pour les débutants et les collectionneurs, offrant à la fois beauté décorative et possibilités créatives. Envisagez-les comme de délicats accents décoratifs et des sources d’inspiration plutôt que comme des garanties de résultats. Si vous souhaitez des idées ou des conseils d’utilisation, n’hésitez pas à contacter le service client.
Q: Qu'est-ce que contient exactement l'ensemble DUQGUHO Rainbow Moonstone ?
A: Des pierres lune naturelles, irrégulières, pesant environ 200 g, adaptées au décor, aux créations DIY et à la méditation.
Q: Les pierres sont-elles toutes identiques ?
A: Non, elles varient naturellement en taille, forme et couleur, ce qui rend chaque pièce unique.
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