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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez un set de douze cœurs en cristal d'un pouce, taillés avec soin pour capter et transformer la lumière en touches colorées. Chaque pièce est unique, avec des nuances et des textures qui évoquent des paysages miniatures: clair comme le quartz, profond comme la malachite, ou doux comme le quartz rose. Cet assortiment est accompagné de 12 fiches d'introduction et de 25 pastilles de colle nano pour permettre à chacun de créer un petit cadeau personnalisé.
Ce set est conçu pour s'adapter à de multiples contextes: décoration d'espace privé, coin bureau, étagère vitrine ou cadeau attentionné. Il s'adresse à ceux qui apprécient les objets simples mais pleins de caractère, et qui souhaitent ajouter une touche de couleur et de symbolisme à leur quotidien. Utilisez-le comme support de concentration lors de sessions de travail, ou comme petit symbole émotionnel lors d'un échange entre amis.
Opal, malachite et watermelon red sont synthétiques. En raison des matériaux utilisés, chaque pièce présente des nuances, textures et tailles qui lui confèrent une allure unique et irrégulière, preuve de l'authenticité artisanale.
Les reflets et l'éclairage peuvent faire varier l'allure des pierres; leur petit format les rend faciles à placer sur une table, une étagère ou un bureau sans encombrer l'espace.
Rangez les cœurs dans la boîte cadeau pour les préserver et les offrir facilement. L'éclat des pierres peut varier selon l'éclairage, offrant à chaque découverte un effet différent. Bien que non médicaux, ces objets peuvent accompagner des rituels non invasifs de recharge d'énergie et de bien-être personnel.
Q: Que contient exactement l'ensemble DUQGUHO Cœurs en Cristal ?
A: Cet ensemble comprend 12 cœurs en cristal d’un pouce, 12 fiches explicatives et 25 pastilles de colle nano pour les assembler.
Q: Pour quelles occasions ce set est-il adapté ?
A: Idéal comme cadeau Saint-Valentin, anniversaire ou échange entre amis, avec une présentation soignée dans une boîte cadeau.
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