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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Alliant chaleur du cuivre et élégance des perles hematite, ce modèle unisexe s’adapte à votre quotidien. Son design contemporain, porté seul ou en duo, apporte une touche raffinée à chaque tenue tout en restant confortable sur le poignet. Conçu pour durer, il accompagne vos journées sans compromettre votre style, que vous soyez au bureau, à la salle de sport ou lors d’un moment de détente à la maison.
Ce bracelet est pensé pour être porté sans effort et sans souci: il est ajustable, résistant à l’eau et fabriqué avec des matériaux qui évitent les irritations. Bien que ce bijou ne se substitue pas à un usage médical, il peut être envisagé comme un accessoire qui participe à une approche quotidienne du confort et de l’esthétique.
Parfait pour la Saint-Valentin, les anniversaires ou les fêtes, ce duo prêt à offrir se démarque par son emballage soigné et sa polyvalence. Le pack 2 pièces permet de varier les styles ou d’offrir à un proche, tout en restant fidèle à l’esprit Drkao.
Si ce bijou ne répond pas à vos attentes, nous faisons le nécessaire pour régler la situation rapidement. Chez Drkao, la satisfaction client est une priorité, et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients de longue durée.
Q: Le bracelet Drkao est-il hypoallergénique et résistant à l'eau ?
A: Oui, sans nickel ni zinc, conçu pour un port quotidien sûr; il résiste à l'eau et peut être porté sous la douche.
Q: Que contient l'emballage et peut-on offrir directement le produit ?
A: Chaque bracelet est livré dans un sac brodé avec une carte vierge et un guide d’utilisation; prêt à offrir.
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