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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le système Dowceivm Red-Light pour le corps réunit une grande surface de traitement et une technologie avancée avec 315 LED 3-en-1 en 660 nm et 850 nm. Cette configuration en matrice à double onde permet une couverture homogène, afin que chaque zone du corps puisse être ciblée lors d’une séance adaptée et agréable.
Conçu pour une utilisation professionnelle mais accessible à domicile, l’appareil est fabriqué à partir de matériaux médicaux de grade, sans odeur et hypoallergéniques. Le dispositif se branche simplement sur une prise murale via un contrôleur dédié, assurant une alimentation stable et conforme aux normes environnementales. Cette facilité d’installation favorise une routine régulière sans complication.
Avec 4 modes de thérapie et 5 niveaux d’intensité, ainsi qu’un minuteur réglable de 10 à 90 minutes, vous pouvez adapter chaque séance à votre confort et à votre emploi du temps. Que ce soit pour vous détendre avant le sommeil ou pour soutenir une récupération après l’effort, les options disponibles permettent de moduler l’expérience selon vos préférences.
La combinaison de lumière rouge et de proche infrarouge est conçue pour toucher à la fois la surface cutanée et les tissus profonds, offrant une expérience polyvalente sans garantir de résultats spécifiques. Cette approche permet d’expérimenter différentes sensations et usages, selon vos besoins personnels et votre sensorialité.
Nous proposons un service après-vente dédié avec garantie et pièces de rechange possibles. Une assistance 1 à 1 est disponible afin d’aider à optimiser l’utilisation et tirer le meilleur parti de chaque séance.
Q: Quelles utilisations possibles pour ce système de lumière rouge pour le corps ?
A: Ce système offre 4 modes et 5 niveaux, couvrant une large zone du corps pour relaxation et récupération potentielle.
Q: Comment utiliser l’appareil en toute sécurité et comment l’alimenter ?
A: Branchez-le sur une prise murale via le contrôleur; ajustez le minuteur et l’intensité selon le confort, et suivez les indications d’utilisation.
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