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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La collection Kids de doTERRA réunit six roll-ons de 10 mL, chacun pensé pour accompagner le développement émotionnel et physique des tout-petits. Conçus pour être utilisés avec douceur sur la peau délicate, ces mélanges sont présentés dans une boîte prête à l’emploi et accompagnés d’accessoires utiles pour les familles actives.
Chaque roll-on fait partie d’un ensemble pensé pour les jeunes esprits et les corps en croissance. Les noms Thinker, Calmer, Stronger, Rescuer, Steady et Brave évoquent des intentions claires et évolutives, sans promettre de résultats miracles. Le tout est formulé pour être facile à manier et agréable à utiliser au quotidien.
Ce kit peut accompagner les rituels quotidiens et les temps calmes. Le parfum doux et la texture légère facilitent l’application sur la peau sensible des enfants. Utilisez-le comme outil de routine, pour aider à instaurer des moments favorables à l’attention, au calme ou à la motivation créative, selon l’ambiance souhaitée.
Notez que ce texte propose des usages et bénéfices potentiels, sans garantie de résultats. Pour une sécurité optimale, suivez les recommandations fournies et assurez-vous qu’un test cutané préalable est effectué.
Q: Que contient exactement la collection doTERRA Kids pour enfants ?
A: Une trousse complète incluant 6 roll-ons de 10 mL, toppers en silicone, flashcards et étui avec mousqueton.
Q: Comment utiliser ces huiles en toute sécurité chez les enfants ?
A: Suivre les recommandations fournies, effectuer un test cutané préalable et utiliser les flashcards pour guider les gestes.
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