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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez DOCTOR CO EYEWEAR, des lunettes postchirurgie conçues pour accompagner une récupération après rhinoplastie ou fracture nasale. Contrairement aux montures classiques, elles ne reposent pas sur le nez, grâce à des coussins sur les joues qui redistribuent la pression et offrent un confort discret et stable. Chaque paire est méticuleusement assemblée par une équipe de médecins en Corée du Sud, dans un souci d’exigence et de précision supérieure.
Après une chirurgie nasale, votre chirurgien peut recommander d’éviter le port de lunettes pendant 4 à 8 semaines. Notre modèle répond à cet enjeu avec un design pensé pour les phases de récupération : les verres reposent sur le visage plutôt que sur le nez et les coussins sur les joues atténuent les points de pression. Cette approche propose une alternative lorsque les lunettes standards ne conviennent pas, en favorisant une utilisation plus confortable au quotidien.
Pour obtenir les verres correcteurs, apportez les lunettes à votre opticien local; nous ne fabriquons pas les lentilles.
Notez que ces informations décrivent des avantages potentiels basés sur le design et l’usage prévu. Les résultats peuvent varier selon chaque parcours de récupération et les prescriptions individuelles.
Q: Les lunettes ne reposent pas sur le nez, vont-elles glisser ?
A: Avec un ajustement approprié par un opticien, elles restent en place.
Q: Que faire pour ma prescription lorsque je porte ces lunettes ?
A: Nous ne fabriquons pas les lentilles; apportez-les à votre opticien local.
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16 Ellis Street, Unit 0011,
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