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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les bouchons d’oreilles Doc’s Proplugs de taille moyenne offrent une protection réutilisable lors des activités aquatiques. Confectionnés en Dynaflex doux et hypoallergénique, ils évitent l’inconfort causé par l’eau et le vent tout en restant faciles à enfiler et à retirer. La version ventilée permet d’entendre les sons environnants et contribue à l’égalisation de la pression, ce qui peut être utile lors de sessions de surf, natation ou plongée légère.
Conçu pour une utilisation active, ce modèle est disponible en version LIÉE avec un cordon fixé pour éviter la perte en milieu aquatique. Le cordon relie les deux bouchons, ce qui facilite le rangement et limite le risque de perte lorsque vous passez d’un plan d’eau à l’autre. Le matériau Dynaflex est doux contre la peau et sans latex, ce qui peut aider à réduire l’irritation après une longue session dans l’eau.
Le Dynaflex offre une sensation douce sur la peau et une durabilité adaptée à de multiples utilisations. Le modèle LIÉE convient à ceux qui veulent éviter tout risque de perte en milieu aquatique, tout en conservant la possibilité de retirer les bouchons facilement après usage.
Couleur: Rouge, Taille: Moyen, Style: Ventilé et LIÉE. Pour les retours, veuillez noter qu’il existe des frais de réapprovisionnement pour hygiène. Si vous hésitez sur la taille, optez pour le pack combiné afin d’essayer plusieurs tailles sans achat répété.
Q: Pour quels usages est-il recommandé ?
A: Pour le surf, la natation, la plongée et les sports nautiques; il protège l’oreille du froid et du vent tout en aidant à l’égalisation.
Q: Quelles tailles sont disponibles et comment choisir ?
A: Huit tailles pré-moulées; le pack combiné aide à tester plusieurs tailles pour trouver celle qui convient.
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