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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
L'écharpe chauffante DIWEEZ enveloppe le cou avec une douceur luxueuse. Le velours cristal, complété par un rembourrage en coton moelleux, offre une sensation agréable contre la peau et vous aide à profiter d'une chaleur réconfortante lors des journées froides.
La zone de chauffe est discrètement positionnée à l'arrière du cou sur une longueur d'environ 25 cm, garantissant une couverture ciblée et efficace. Trois modes intelligents permettent d'adapter rapidement l'intensité selon l'activité et le confort recherché.
Le système thermique utilise des fils en carbone qui réagissent rapidement après l’activation, délivrant une chaleur homogène sur le cou et les muscles proches. Cette configuration peut contribuer à instaurer une sensation de chaleur et de détente après une journée dehors.
Équipée d’une batterie puissante de 5000 mAh, intégrée dans des poches dédiées, l’écharpe reste légère et sans câbles encombrants. Emportez-la partout : trajet, travail, randonnée ou sports d’hiver, sans compromis sur votre mobilité.
Le sans-fil vous permet de rester au chaud tout en restant libre de vos mouvements, que vous soyez en ville ou en pleine nature.
Pour préserver la douceur et prolonger la durée de vie de votre écharpe DIWEEZ, il est recommandé de la laver en machine dans un sac à linge. Ce soin simple protège les fibres et les circuits internes.
Cette écharpe peut constituer un cadeau chaleureux et utile pour l’hiver : idéale pour le camping, la randonnée ou les activités extérieures, sans promettre des résultats garantis, mais avec des possibilités de confort accrues selon l’usage et les conditions.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques de l'écharpe chauffante Diweez ?
A: Chaleur arrière du cou sur 25 cm, 3 niveaux de température et batterie intégrée de 5000 mAh, sans fil.
Q: Comment entretenir l'écharpe pour prolonger sa durée de vie ?
A: Lavage en machine dans un sac à linge recommandé pour protéger le tissu; éviter le lavage sans sac et suivre les précautions de sécurité.
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