Additional Information
xUn ensemble pensé pour votre routine menstruelle
Offrez à votre période une approche pratique, durable et confortable avec le pack DivaCup qui réunit une coupe menstruelle en silicone médical, un nettoyant à base de plantes et un gobelet de lavage portable. Conçu pour s’adapter à tous les profils, il propose une expérience fluide sans les contraintes habituelles et peut accompagner votre quotidien, du travail à la pratique sportive, sans compromis.
Ce que contient le pack
- Coupe DivaCup Modèle 0: silicone médical 100 %, sans plastique ni colorants, idéale pour les canaux vaginaux plus étroits et les premières utilisations; capacité équivalente à 4 tampons.
- Nettoyant DivaWash: formule 100 % à base de plantes, douce pour le silicone et conçue pour maintenir l’équilibre du pH.
- Gobelet de lavage portable DivaCup: lavage rapide et pratique en déplacement pour rester en hygiène tout au long de la journée.
Avantages potentiels à envisager
- Matériau sûr et durable: silicone médical 100 % sans plastique ni colorants.
- Adaptabilité: trois tailles disponibles pour s’ajuster à différents flux et morphologies.
- Confort et liberté: conception sans étriers ni cordon, et maintien par des orifices conçus pour limiter les fuites.
- Entretien facilité: nettoyant végétal doux protège le silicone et aide à prolonger la vie du produit.
- Utilisation nomade: gobelet portable pour nettoyer et rincer rapidement lorsque vous êtes en déplacement.
Conseils d’utilisation et d’entretien
Pour une expérience fluide, privilégiez une insertion guidée et assurez un bon joint lors du retrait. Après chaque utilisation, rincez et laissez sécher le produit à l’air libre. Le pack s’inscrit dans une approche durable et consciente du cycle.
Depuis plus de 20 ans, DivaCup s’engage à proposer des solutions compatibles avec différents modes de vie et besoins. Ce pack réunit les indispensables pour une routine plus libre et respectueuse de votre corps et de l’environnement.
FAQ
Q: Qu'est-ce qui est inclus dans le pack DivaCup Wash & Gobelet Portable ?
A: Le pack comprend la coupe DivaCup Modèle 0, le nettoyant végétal DivaWash et le gobelet portable pour le lavage en déplacement.
Q: Comment choisir le modèle de coupe DivaCup ?
A: Le Modèle 0 convient aux canaux plus étroits et aux premières utilisations; trois tailles existent pour s'adapter au flux et au confort.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.