Additional Information
xNettoyage simplifié et efficace pour votre coupe menstruelle
Avec DIVA Wash, découvrez un nettoyant spécialement pensé pour les cups et disques menstruels. Son format tube, conçu pour rester en place et limiter les éclaboussures, vous aide à garder le savon là où vous en avez besoin et à éviter les dégâts sur les surfaces sensibles.
Formule douce et respectueuse
Cette solution 100% végétale évite les produits chimiques agressifs et peut aider à préserver le silicone médical de votre DivaCup lors du lavage. Son parfum frais de citron apporte une expérience agréable sans être dominante.
Mode d'emploi et résultats possibles
Utilisez une petite quantité pour créer une mousse légère et efficace. Frottez délicatement la coupe ou le disque, puis rincez abondamment à l’eau tiède. Voici des conseils pratiques pour une routine simple :
- Une goutte suffit pour le nettoyage quotidien, ce qui favorise une utilisation économique.
- Rincez à l’eau tiède pour éliminer tout résidu et saisir les contours des joints.
- Idéal pour une utilisation rapide au quotidien, ou en voyage.
- Tube souple et pratique réduit les éclaboussures et les traces sur les surfaces.
- Formulation sans solvants agressifs, compatible avec le silicone médical.
- Parfum citron frais pour une sensation de propreté après chaque lavage.
- Conçu pour un usage quotidien avec une approche douce et efficace.
Des bénéfices possibles pour votre routine
Ce nettoyant privilégie une expérience simple et sans tracas. De nombreuses utilisatrices apprécient la simplicité d’emploi, le parfum agréable et la possibilité d’une gestion économique grâce à une goutte par lavage.
FAQ
Q: Comment utiliser DIVA Wash ?
A: Utilisez une petite goutte pour faire mousser, nettoyez votre coupe menstruelle, puis rincez à l'eau tiède.
Q: Convient-il à tous les types de cups et disques ?
A: Formulé pour silicone médical; vérifiez les matériaux spécifiques si vous utilisez d'autres dispositifs.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.