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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Offrez à votre cycle une prise en charge simple et efficace avec le pack DIVA Cup, Lavage et Shaker. Composé d’un gobelet réutilisable en silicone médical, d’un nettoyant végétal et d’un gobelet Shaker portable, il rassemble des éléments conçus pour durer et s’adapter à votre quotidien chargé. Ce trio est pensé pour faciliter l’entretien, la propreté et le confort tout au long de vos journées.
Le DIVA Cup Modèle 1, fabriqué en silicone médical 100 % sans plastique ni colorants, est pensé pour accompagner différentes morphologies. Sa capacité équivalente à 5 tampons en fait une option adaptée pour les jours où le flux est moyen à abondant, tout en restant discrète et confortable pendant jusqu’à 12 heures. Grâce à des trous d’aération intelligemment placés, il peut rester en place en apportant une sensation de sécurité sans compromis.
Le nettoyant DIVA Wash est formulé à partir de plantes afin de nettoyer en douceur votre cup ou disque sans altérer le silicone. Cette solution contribue à préserver l’équipement réutilisable et à maintenir un équilibre confortable, tout en respectant votre peau et votre routine d’hygiène. Il se prête à une utilisation régulière pour un entretien fiable.
Avec le DIVA Shaker, vous pouvez nettoyer rapidement votre cup ou disque lorsque vous êtes en déplacement. Léger et pratique, il permet un rinçage efficace sans encombrer votre sac et offre une option rapide pour une hygiène sur le pouce.
Ce pack reflète l’engagement de DIVA envers une approche consciente et fiable du soin du cycle, afin de vous accompagner quels que soient vos moments de vie. Il s’agit d’une solution pratique pour celles qui recherchent une expérience durable, sans promesses magiques, mais pleine d’utilités concrètes.
Le Modèle 1 convient pour des flux moyens à abondants, et l’ajustement dépend de votre morphologie et de votre expérience personnelle. Le pack propose des options pratiques pour simplifier votre routine, sans garantit absolue de résultats.
Q: Ce pack convient-il à toutes les morphologies ?
A: Le pack offre des tailles variées et le Modèle 1 est destiné à un flux moyen à abondant; l'ajustement dépend de chaque morphologie.
Q: Comment nettoyer et entretenir la cup lors de déplacements ?
A: Utilisez le Gobelet Shaker pour un rinçage rapide en déplacement; DIVA Wash nettoie en douceur et prolonge la durée de vie du silicone selon les indications.
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