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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le DIVA Disc est un disque menstruel réutilisable en silicone médical conçu pour accompagner vos journées avec confort et simplicité. Avec une capacité généreuse de 36 mL, il équivaut à sept protections standard, offrant jusqu'à 12 heures de tranquillité lors de vos activités.
Conçu sans plastique, le DIVA Disc s’inscrit dans une démarche durable et respectueuse de l’environnement. Son bouclier anti-fuites breveté agit avec le socle en pente pour limiter les fuites, même pendant le mouvement ou les déplacements entre les toilettes et la douche.
La forme ovale et le rebord flexible invitent à un ajustement doux et sûr. La poignée anti-glisse reste facilement accessible pour un retrait en douceur. Le disque peut se plier à la taille d’un tampon pour faciliter le transport.
Chaque DIVA Disc s’accompagne d’une pochette rétro en coton fleuri avec rubans roses, pratique pour ranger et transporter votre disque où que vous alliez. Le choix DIVA témoigne d’une expérience de plus de vingt ans dans le domaine du soin menstruel.
Si vous recherchez une alternative consciente et pratique, le DIVA Disc peut ouvrir une nouvelle approche de votre routine de soins. Essayez, écoutez votre corps et voyez ce que cela peut changer dans votre quotidien.
Q: Qu'est-ce que le DIVA Disc et comment cela fonctionne-t-il ?
A: Le DIVA Disc est un disque menstruel réutilisable en silicone médical. Il offre une protection jusqu'à 12 heures et se nettoie facilement entre les usages.
Q: La pochette rétro et comment l'utiliser lors de déplacements ?
A: La pochette en coton fleuri sert à ranger le disque en toute discrétion et de l'emporter facilement dans un sac.
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