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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Jellyfish est bien plus qu’un simple diffuseur d’huiles essentielles: c’est un élément décoratif interactif qui transforme l’atmosphère d’une pièce en une expérience sensorielle. Son design fluide évoque des méduses en mouvement et sa brume légère crée un entourage agréable sans être envahissant. Conçu pour une utilisation domestique ou au bureau, il peut être utilisé avec des huiles essentielles de votre choix (non incluses) pour personnaliser l’ambiance selon vos envies.
Son capteur sonore dynamique transforme la brume en motifs qui semblent danser au rythme de la musique ou du bruit ambiant. Cette synchronisation ajoute une touche visuelle captivante lors d’une soirée ou pendant une séance de travail tranquille, offrant une expérience multisensorielle sans être source de distraction.
Profitez d’une lumière d’ambiance composée de 7 couleurs dégradées, avec des réglages de luminosité ajustables. Le mode nuit doux et les effets de respiration permettent d’ajuster l’éclairage pour une atmosphère calme ou stimulante, selon l’heure et votre décor.
Deux options de diffusion de brume (continue ou intermittente) et des minuteries 4H ou 8H donnent une utilisation flexible, que ce soit pour une nuit reposante, une session de travail ou un moment de détente après-midi. Le dispositif maintient une humidité adaptée sans intervention constante.
Cinq buses assurent une diffusion à 360° pour une couverture rapide et uniforme dans des espaces d’environ 30 mètres carrés selon l’agencement. Utilisez des huiles essentielles (non incluses) pour personnaliser votre aromathérapie et obtenir une diffusion durable.
La télécommande fournie permet de modifier les réglages sans vous lever, offrant une expérience pratique et connectée lorsque vous êtes assis sur le canapé ou à votre bureau.
Parfait pour la chambre, le salon ou le bureau, ce diffuseur allie esthétique moderne et fonctionnalité. Pour préserver les performances, videz l’eau et nettoyez les buses régulièrement afin de maintenir une brume homogène et une ambiance constante.
Q: Le Jellyfish peut-il utiliser des huiles essentielles?
A: Oui, il est compatible avec des huiles essentielles (non incluses); ajouter quelques gouttes selon vos préférences.
Q: Comment accéder aux réglages sans se lever?
A: La télécommande permet de régler l’éclairage, la brume et le minuteur à distance.
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