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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le diffuseur Diffuserlove réunit diffusion par ultrasons, brume douce et éclairage d'ambiance dans un format compact de 200 ml. Conçu sans BPA, il s'intègre harmonieusement dans une pièce tout en préservant votre espace des substances indésirables. Son aspect pratique et sa base jaune chaleureuse en font un compagnon aussi esthétique que fonctionnel pour votre quotidien.
Sa télécommande permet de gérer facilement le temps de diffusion, le mode brume et l'éclairage sans vous lever. Le fonctionnement stable et silencieux est pensé pour offrir un environnement calme, que vous travailliez, lisiez ou vous détendiez après une journée bien remplie. Cette approche douce favorise une expérience sensorielle agréable sans bruit ni interruption.
La base lumineuse offre sept couleurs différentes et peut être configurée pour tourner ou rester sur une teinte unique. Cette fonctionnalité crée une atmosphère sur mesure selon votre humeur et votre espace, que ce soit pour un dîner intime, une séance de yoga ou une pause méditative légère. Le diffuseur peut aussi servir de lumière de nuit discrète lorsque la pièce se met au calme.
Conseils pratiques: ajoutez quelques gouttes de votre huile préférée, ajustez la lumière selon l'ambiance et profitez d'une expérience apaisante. Les effets perçus dépendent de l'huile utilisée et de la taille de la pièce.
Pour préserver les performances, videz l'eau restante et essuyez l'intérieur régulièrement. Utilisez des huiles adaptées et évitez les substances épaisses qui pourraient obstruer le système.
La base jaune apporte une touche chaleureuse tout en restant discrète. Son format compact est pensé pour s'intégrer facilement sur une table de chevet, un bureau ou une étagère sans occuper trop d'espace.
Q: Le diffuseur est-il sans BPA ?
A: Oui, ce modèle est sans BPA et conçu pour une utilisation domestique en toute sécurité.
Q: Comment utiliser la télécommande ?
A: La télécommande règle le temps, la brume et l'éclairage sans vous lever.
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16 Ellis Street, Unit 0011,
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