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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bande D MAX offre une thérapie par lumière rouge et proche infrarouge sans fil, pensée pour cibler le contour de l’épaule avec confort et précision. Son architecture légère et la chaleur douce participent à une expérience agréable lors de chaque séance.
Le système 2 en 1 réunit une batterie de 4000 mAh et le contrôleur dans un seul boîtier. Les aimants puissants permettent un montage rapide et sécurisé sur l’épaule, et la batterie peut être détachée pour la recharge ou le chargement séparément. Cette conception sans fil offre une vraie liberté de mouvement, avec une autonomie pouvant atteindre environ trois heures selon l’intensité choisie.
Combinant 96 LED rouges à 660 nm et 48 LED infrarouges à 850 nm, l’appareil délivre une intensité maximale d’environ 80 mW/cm² à 1 pouce. Cette combinaison vise à proposer une stimulation lumineuse efficace tout en restant confortable sur la peau.
Idéale en première étape d’une routine de bien-être local, l’appareil peut être utilisé à domicile ou au bureau selon votre emploi du temps. Pour optimiser le confort, adaptez l’intensité à votre ressenti et privilégiez des sessions régulières. Il peut également être envisagé en complément d’autres solutions D MAX pour une approche globale du soutien ciblé.
Q: Comment fonctionne l'orthèse D MAX sans fil ?
A: L’ensemble combine lumière rouge et infrarouge avec pulsation, via une batterie intégrée et des aimants magnétiques pour un usage sans fil.
Q: Quelles options de mode et de minuterie sont disponibles ?
A: Trois modes lumineux et une minuterie réglable de 5 à 30 minutes pour adapter chaque séance.
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