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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Conçu pour les adultes et les enfants à partir de 8 ans, ce système de rinçage nasal offre un flux d’eau stable et précis qui assure une expérience délicate et agréable lors du nettoyage des cavités nasales. Le liquide circule en douceur et permet de respirer plus librement après chaque séance, sans sensation d’irritation. Sa conception sans fil et légère facilite l’usage à la maison comme en déplacement, sans compromis sur le confort.
Avec trois embouts ergonomiques, ce dispositif s’adapte à chaque narine et à chaque étape d’utilisation, du rinçage fluide pour les débutants au massage nasal plus profond pour un nettoyage en douceur. Le design épouse les contours nasaux pour un confort durable et une prise en main naturelle.
Profitez de quatre réglages de pression : bas, élevé, pulsation et mode personnalisé. Choisissez votre mode selon vos préférences et votre sensibilité, afin d’optimiser l’efficacité du rinçage sans forcer. Ces réglages peuvent aussi soutenir le travail des cils nasaux pour un nettoyage plus fluide et naturel.
La batterie est compatible USB-C et offre une recharge en environ 4 heures, avec une autonomie estimée autour de 21 jours selon l’usage. Le câble USB-C de 40 pouces vous laisse une marge mobile pour les sessions sans prise proche. Son design étanche contribue à une utilisation sûre et durable.
Pour un bon fonctionnement, nettoyez l’orifice d’air en cas de flux faible. Utilisez toujours une solution saline isotonique 0,9 % ; par exemple 2,34 g de sel dans 260 ml d’eau pour chaque rinçage. Le produit est pensé pour une utilisation durable et sûre lorsqu’il est suivi correctement.
Le produit est accompagné d’une politique de retour de 30 jours et d’une offre de remplacement gratuit en cas de dommages accidentels, sous certaines conditions.
Q: Le CYOUH Neti Pot peut-il être utilisé par les enfants de moins de 8 ans ?
A: Non, il n’est pas recommandé pour les enfants de moins de 8 ans.
Q: Comment préparer la solution saline recommandée ?
A: Utilisez une solution saline isotonique 0,9%; par exemple 2,34 g de sel dans 260 ml d’eau, puis rincez en respirant par la bouche.
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