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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque de sommeil en soie Cutecrop, un ensemble généreux de 50 pièces pensé pour favoriser des moments de repos de qualité, que ce soit à la maison, au bureau ou en voyage. Conçu pour envelopper le regard avec douceur, il offre une expérience légère qui respecte la peau et s’adapte à votre rythme, sans pression inutile.
Chaque masque est façonné dans une matière soyeuse associée à un rembourrage en coton, offrant une douceur veloutée et une sensation agréable sur la peau. Le contact lisse de la soie maximise le confort, tandis que le rembourrage garantit une sensation légère et respirante pendant le repos.
Le design présente un contour soigné et une sangle réglable qui aide à prévenir les fuites de lumière sous les bords, même dans un environnement lumineux. Cette technologie discrète vise à favoriser une relaxation plus rapide et des cycles de sommeil plus profonds sans prétendre que cela garantit des résultats spécifiques.
Ce masque polyvalent se prête à de multiples moments de repos : sieste à domicile, pause détente au bureau, ou voyage nocturne en avion, train ou voiture. Il crée une atmosphère sombre propice à la détente et peut être utilisé seul ou partagé entre proches, selon vos besoins.
Palette de couleurs disponible : noir, rose, argent, vert et bleu nuit. La taille pratique permet une utilisation universelle et le lot comprend 50 masques, parfait pour un usage quotidien ou pour offrir. Remarque : les dimensions peuvent varier légèrement et la couleur peut différer selon l’affichage.
Q: Que comprend exactement le lot Cutecrop ?
A: Un lot de 50 masques de sommeil en soie, emballés individuellement pour l'hygiène.
Q: Quelles sont les caractéristiques clés du masque Cutecrop ?
A: Soie douce, rembourrage coton, sangle réglable et occultation efficace.
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