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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le coussin chauffant USB grand format de Yosoo Health Gear offre une chaleur douce et réglable lorsque vous en avez besoin. Léger, portable et facile à fixer sur un vêtement ou une housse, il se branche simplement sur une source USB 5V pour une utilisation discrète tout au long de la journée.
Conçu en fibre de carbone, il allie flexibilité et durabilité pour couvrir les zones fréquemment sollicitées comme les épaules, le dos, le ventre et même les coussins de lit ou les lits pour animaux. Sa taille généreuse vous permet d installer la chaleur là où cela vous convient le mieux, sans compromis sur le confort.
Le produit est lavable et peut être nettoyé avec de l eau. Si utilisé sous des vêtements, la chaleur peut atteindre 40–45 °C après environ 20 minutes. S il n y a pas de couverture, la température peut être d environ 35 °C après 30 à 40 minutes selon la température ambiante.
Pour optimiser l expérience, connectez le coussin à une source USB adaptée et assurez vous qu il est bien fixé avant utilisation. Ce dispositif est conçu pour apporter une chaleur agréable sans prétendre à des résultats garanties.
Q: Comment utiliser le coussin chauffant USB ?
A: Connectez-le à une source USB 5V (ordinateur, power bank ou adaptateur). Il peut être cousu sur un vêtement ou une housse et chauffe à 35–50 °C après 20–40 minutes.
Q: Quelles sont les dimensions et le contenu du colis ?
A: Dimensions: 23 x 29 cm. Le pack comprend le coussin et un câble USB de 1,5 m.
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