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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez un moment de détente pour vos yeux avec le Masseur Oculaire Cotsoco. Doté de deux niveaux de chaleur, soit 40℃ et 45℃, il offre une sensation réconfortante après de longues heures devant un écran ou lors d’un rituel détente en soirée. Intégré à une routine de soin, il peut accompagner l’application de vos crèmes ou sérums autour du contour des yeux pour une expérience sensorielle enrichie.
Grâce à ses indications simples et ses textures douces, ce masque crée une atmosphère propice à la relaxation, sans pression excessive et avec des résultats perceptibles sur le confort visuel après une journée chargée.
Le système de pressions d’air est réglable et se déploie autour des orbites et des tempes, reproduisant une sensation de massage guidé par des techniques manuelles. L’option vibration est disponible pour ajouter une douceur supplémentaire lors de vos pauses détente ou avant le sommeil.
Chaque élément agit ensemble pour offrir une expérience harmonieuse et personnalisable, sans promesse absolue mais avec la possibilité d’un moment de réconfort après l’effort visuel quotidien.
Le contrôle se fait via une télécommande ergonomique, dotée de boutons surélevés pour une utilisation tactile, même les yeux fermés. Vous pouvez facilement alterner les modes, ajuster la chaleur et le niveau de pression d’air, ou choisir le mode silencieux pour une ambiance calme.
Pour ceux qui aiment personnaliser l’atmosphère, la possibilité de modes combinés offre des expériences variées selon le moment: pause rapide, routine beauté ou préparation au sommeil.
Avec 5 modes de massage conçu autour de la chaleur, de la pression et de la vibration, ce masque s’adapte à vos envies et à votre rythme, que ce soit pour une courte pause ou une session plus longue avant le sommeil.
Le masque est pliable à 180° et se glisse dans une pochette de rangement compacte, facilitant le voyage ou le rangement domestique. Léger et prêt à offrir, il constitue une idée cadeau réfléchie pour les moments de détente, que ce soit pour les femmes, les hommes ou les passionnés de bien-être.
Q: Quels avantages peut-on attendre d'un massage oculaire avec chauffage ?
A: Un confort visuel après de longues sessions et une détente autour du regard.
Q: Le masque est-il pratique en déplacement ?
A: Oui, il se plie à 180° et est livré avec une pochette de rangement pratique.
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