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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masseur des yeux Cotsoco réunit chaleur, compression et douceur pour créer un rituel apaisant après une journée devant un écran. Son design compact et son utilisation conviviale en font un compagnon idéal pour votre routine bien-être à la maison, au bureau ou en déplacement.
Deux températures réglables, 40 °C et 45 °C, offrent une chaleur douce et rassurante pour détendre les paupières et apaiser les sensations de fatigue oculaire. Vous pouvez l’intégrer à votre routine de soin en associant éventuellement vos crèmes ou sérums préférés pour enrichir l’expérience sensorielle.
L’appareil ajuste une pression légère autour des yeux et des tempes, simulant un massage manuel rassurant. L’option vibration, disponible selon le mode, ajoute une couche de relaxation sans bruit excessif.
La télécommande présente des boutons surélevés pour une utilisation précise, même les yeux fermés. Changez modes, chaleur et compression sans interrompre le moment de repos.
Vous choisissez parmi 5 modes qui combinent chaleur, pression et vibration selon votre humeur ou le moment de la journée. En option, connectez-vous pour écouter une musique douce ou activez le mode silencieux pour un repos discret.
Le masque se plie à 180° et se range dans une pochette fournie. Léger et compact, il est prêt à vous accompagner lors de voyages, au bureau ou à la maison. C’est un cadeau réfléchi pour les amateurs de bien-être.
Q: Comment utiliser ce massage des yeux Cotsoco pour une détente rapide ?
A: Choisissez un mode, ajustez chaleur et pression via la télécommande à boutons relevés, puis détendez-vous pendant 5 à 15 minutes.
Q: L’appareil est-il portable et facile à transporter ?
A: Oui, il se plie à 180° et se range dans une pochette, idéal pour le voyage ou le bureau.
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