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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis chauffant CooCoCo est pensé pour cibler les zones sensibles du cou, du haut du dos et des épaules. Sa chaleur enveloppante offre une sensation de confort après une longue journée et peut accompagner vos moments de détente à la maison ou au bureau. Sa grande surface assure une couverture généreuse, pour un toucher chaleureux sur les muscles sollicités.
Profitez de cinq modes réglables qui couvrent des utilisations variées. Chaque mode comprend des options de chaleur continue et impulsion, avec des voyants lumineux ajustables pour suivre l intensité et l approche souhaitées. Cette flexibilité vous permet d adapter la thérapie à votre ressenti du moment.
Avec ses dimensions de 60 cm sur 44 cm, le tapis couvre efficacement le cou et le haut du dos. Le tissu doux pour la peau et la surface flexible assurent un port confortable et stable. Une barrière anti-transpiration amovible facilite le nettoyage et prolonge la durée d utilisation.
Le design antidérapant assure que le tapis demeure en place lors de vos sessions. Il s adapte à la plupart des tours de cou et reste discret pendant l utilisation. Un arrêt automatique intégré renforce la sécurité en fin de séance ou après utilisation.
Intégrez ce tapis chauffant dans votre routine de détente. Utilisez-le après le travail, lors d une pause ou pendant une séance de relaxation à n importe quel moment. Les effets ressentis dépendent de votre ressenti personnel et de la durée de chaque séance.
Q: Comment utiliser le tapis chauffant CooCoCo pour le cou et le dos ?
A: Placez le tapis sur les zones visées, choisissez le mode et la chaleur, puis maintenez une séance de 15 à 30 minutes selon votre confort.
Q: Le tapis chauffant se coupe-t-il automatiquement ?
A: Oui, il dispose d un arrêt automatique pour plus de sécurité après utilisation.
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