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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La CooCoCo Grande Bande Chauffante est conçue en flanelle luxueuse qui procure une sensation douce contre la peau et une chaleur homogène sur les zones du dos et des épaules. Après avoir retiré le contrôleur, l’appareil peut être lavé en machine, facilitant l’entretien et la longévité d une grande couverture chauffante.
Profitez d’un chauffage qui agit en quelques secondes et ajuste facilement la température entre 100℉ et 150℉ selon vos préférences. Trois minuteries distinctes (30, 60, 90 minutes) vous permettent de programmer votre séance sans supervision.
Ce tapis chauffant est éligible FSA/HSA et certifié ETL, avec une protection intégrée contre la surchauffe. Sa taille généreuse (24 pouces sur 37 pouces) offre une couverture étendue pour le dos et les épaules.
Idéal après une longue journée devant l’ordinateur, après une séance d’entraînement légère ou lorsque vous recherchez une chaleur ciblée sur le dos, le cou et les épaules. Son entretien simple et sa dimension XXL en font un compagnon polyvalent.
Retirez le contrôleur avant lavage en machine. Ne pas passer au sèche-linge. Le tissu lavable assure une propreté durable et une sensation agréable à chaque utilisation.
Q: Quelles zones ce tapis chauffant peut-il cibler ?
A: Conçu principalement pour le dos, le cou et les épaules, il offre une chaleur ajustable et ciblée.
Q: Est-ce sûr et facile d’entretien ?
A: Oui, certifié ETL et éligible FSA/HSA; le tissu flanelle est lavable en machine après retrait du contrôleur.
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