Additional Information
xConfort ciblé et couverture généreuse
Le coussin chauffant CooCoCo enveloppe le cou, les épaules et le dos avec une chaleur douce et continue. Sa grande surface de 61x84 cm permet d’épouser les contours du corps et de cibler les zones tendues pour une sensation de relâchement sans pression locale.
Éligible HSA et sécurité accrue: ce dispositif peut être pris en charge dans certains plans HSA/FSA, selon les critères applicables. Pour la sécurité, il intègre une protection contre la surchauffe et un arrêt automatique si aucun minuteur n’est défini. Le cordon de 2,13 m offre une liberté de mouvement lors de l’utilisation à domicile ou au bureau.
Caractéristiques clés
- 6 niveaux de chaleur et 3 minuteries (30, 60 et 90 minutes) via la commande LED pour une chaleur adaptée à vos besoins.
- Bord lesté qui aide le coussin à rester en place sans être trop lourd.
- Matériau ultra-doux et certification ETL pour une utilisation sûre et confortable.
- Utilisation polyvalente: convient au cou, aux épaules, au dos et peut être déployé sur l’abdomen, les bras ou les jambes selon vos envies.
Conseils d’utilisation et d’entretien
- Évitez de plier ou de sillonner le coussin pour prévenir des courts-circuits; ne l’appliquez pas directement sur la peau nue.
- Ne pas utiliser pendant le sommeil; respecter le voltage de 120V et la puissance de 135W.
- Utilisez le minuteur et suivez les consignes pour préserver la sécurité et la longévité du produit.
Autrement, ce CooCoCo peut constituer une option pratique pour les soirées ou les journées où vous ressentez des tensions dans le cou, les épaules ou le dos. Les possibilités de chaleur et la grande surface permettent d’explorer différentes routines de détente, sans garanties irréalistes, mais avec des résultats potentiels basés sur le confort thermique.
FAQ
Q: Ce coussin chauffant est-il sûr à utiliser sur une période prolongée ?
A: Oui, il est ETL certifié et équipé d’une protection contre la surchauffe; suivez les consignes d’utilisation.
Q: Quelles parties du corps peuvent bénéficier de ce produit ?
A: Le cou, les épaules et le dos; il peut aussi être utilisé sur l’abdomen ou les bras selon les besoins.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.