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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour accompagner les journées sensibles, le Comfytemp Chauffe-ventre et dos portable enveloppe le milieu du corps avec une chaleur douce et homogène. Sa double zone permet d’englober le ventre et le bas du dos en même temps ou, si vous préférez, de retirer la section dorsale pour une chaleur abdominale plus ciblée. Cette flexibilité rend l’appareil adapté à différents niveaux d’inconfort et à des tenues variées, sans contraintes d’emplacement.
À la différence des sources purement superficielles, la technologie infrarouge assure une diffusion constante sur les zones couvertes. Avec trois niveaux, vous pouvez ajuster rapidement la température selon votre ressenti, et le port se fait idéalement sur une fine couche de vêtement pour optimiser le confort.
Deux moteurs intégrés dans la zone abdominale collaborent pour proposer des vibrations régulières et enveloppantes. En maintenant le bouton de massage, vous basculez entre deux intensités; en actionnant rapidement, vous parcourez trois modes différents. Le tout se fait de manière discrète, idéale en bureau ou en déplacement.
Grâce à une batterie puissante de 5000 mAh et à la recharge USB, l’appareil offre jusqu’à huit heures de chaleur sans fil — ou environ 1,5 heure lorsque les deux zones fonctionnent à pleine capacité. Pour démarrer rapidement, privilégiez une charge complète de 2,5 heures avec un chargeur 5V/2A avant la première utilisation.
Pour prévenir toute surchauffe, l’appareil s’éteint automatiquement au bout de 30 minutes. La ceinture est ajustable pour les tours de taille de 60 à 110 cm, et les matières utilisées restent douces sur la peau, assurant une expérience agréable même lors d’un port prolongé.
Pour optimiser l’expérience, commencez par une charge complète et ajustez les niveaux progressivement. Utilisez une couche de vêtement légère et vérifiez que l’équipement est correctement fixé pour éviter tout déplacement inconfortable durant l’usage.
Q: L'appareil est-il sans fil et quelle est l'autonomie de la batterie ?
A: Oui, sans fil avec une batterie de 5000 mAh et jusqu'à 8 heures selon l’intensité et l’utilisation des zones.
Q: Comment régler chaleur et massage ?
A: Utilisez les boutons dédiés pour choisir parmi 3 niveaux de chaleur et 2 intensités de massage, avec 3 modes.
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