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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bande glacée Comfytemp en taille Large/XL enveloppe la hanche et les tissus voisins pour un contact ciblé et confortable. Sa forme flexible se modele aux contours musculaires et articulaires, permettant une utilisation pratique que vous soyez assis, debout ou allongé. Conçue pour les hommes comme pour les femmes, cette aide peut accompagner divers moments de récupération et de soin personnel à domicile.
Avec une couverture environ 50 % plus grande que les packs standards, elle offre une zone de refroidissement et de réchauffement plus étendue autour de la hanche et de l’aine, ce qui peut aider à traiter des tensions localisées et des douleurs ponctuelles. Le bord renforcé et les matériaux doux évitent les irritations lors de port prolongé et favorisent une expérience plus agréable au quotidien.
La solution offre plus de 30 minutes de compression thermique, chaude ou froide, afin d’accompagner la détente musculaire et le confort après l’effort. Cette option peut être utile pour apaiser les tensions et favoriser une sensation de relâchement après une activité soutenue ou une journée longue.
Le pack contient 50 % de gel en plus que les modèles similaires, assurant une surface homogène et souple même après refroidissement. Le gel reste malléable, ce qui permet une application uniforme et durable sans sensation de dureté au contact.
Deux sangles de compression ajustables permettent un maintien sûr et mains-libres, spécifique à la hanche, tout en restant adaptable à différentes morphologies et activités. La construction robuste et étanche réduit les risques de fuites et prolonge la durée de vie du produit, idéal pour une utilisation répétée à la maison ou sur le lieu de travail.
Q: Ce produit convient-il après une chirurgie de la hanche ?
A: Oui, il peut être utilisé pour le confort au cours du rétablissement, selon les conseils de votre professionnel de santé.
Q: Comment ajuster le maintien autour de la hanche ?
A: Utilisez les deux sangles ajustables pour un maintien personnalisé et stable pendant vos activités.
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16 Ellis Street, Unit 0011,
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