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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la bande extendeur elastique Comfytemp, un accessoire utile pour ajouter de la longueur et de la stabilité à vos packs de glace et autres articles compatibles. Composé de 4 pièces polyvalentes, cet ensemble offre différentes longueurs et largeurs pour s’adapter à divers formats, tout en conservant une élasticité qui revient rapidement à sa forme initiale. Son design réutilisable et durable permet des transitions faciles entre usages différents, sans compromis sur la tenue et le confort d’usage.
Conçu pour soutenir des compressions froides ou chaudes, cet extender peut faciliter le maintien des bandes et des housses, en prolongeant la surface de contact et en apportant plus de stabilité. La surface à crochets et boucles de haute qualité adhère fermement et peut être réutilisée des milliers de fois, ce qui se traduit par un produit fiable et économique sur le long terme. Le format léger et portable invite à l’emporter partout, que ce soit à la maison, au travail ou en déplacement.
Que vous cherchiez à maintenir fermement un sachet de glace sur le genou, l’épaule, le dos ou la cheville, cet extender offre une solution pratique pour gagner en longueur et en stabilité. Son design permet d’étendre l’emprise de manière naturelle sur des zones délicates, tout en restant facile à repositionner après chaque utilisation. Au quotidien, il peut aussi servir à étendre des accessoires comme des ceintures, des sacs ou des tapis de yoga, offrant une flexibilité utile lors de sessions à domicile ou en voyage.
Les bandes sont conçues pour durer et résister à une utilisation répétée. Elles offrent une adhérence fiable et une manipulation facile, que ce soit lors du montage initial ou des réajustements pendant l’usage. En cas de questions ou de besoin d’assistance, l’équipe Comfytemp se tient prête à répondre rapidement, afin de vous apporter une expérience sans soucis et une tranquillité d’esprit lors de vos achats.
Q: Comment se composent les pièces et quels packs peuvent être utilisés ?
A: L’ensemble comprend 4 bandes extensibles qui s’adaptent à la plupart des sachets de glace et accessoires similaires.
Q: Sont-elles faciles à nettoyer et réutilisables ?
A: Oui, elles sont conçues pour être réutilisables de nombreuses fois et restent simples à repositionner.
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