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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Comfytemp Attelle Cheville Gel Froid est spécialement conçu pour épouser les contours de l’extérieur du pied et de la cheville. Son profil étudié assure un contact frais et réconfortant là où vous en avez le plus besoin, sans être encombrant. En pratique, il peut accompagner des moments quotidiens et des activités légères tout en offrant une thérapie par le froid durable.
Avec son design tout-en-un, l’attelle intègre deux bandes larges qui s’ajustent autour de la cheville pour un maintien sûr et une compression adaptée. Le gel expert garantit une texture lisse et flexible, même après congélation, ce qui permet une séance de froid prolongée sans craquelures ou rigidité excessive. Cette souplesse facilitate une utilisation discrète tout au long de la journée, que vous soyez chez vous, au travail ou en déplacement.
Ce dispositif peut s’avérer utile après des entorses mineures, des inflammations localisées ou pour accompagner des périodes de récupération non chirurgicales. Des sportifs cherchant une récupération ciblée, des personnes âgées souhaitant soulager le quotidien et des patients post-opératoires recherchant un soulagement stable peuvent envisager cette solution comme une option pratique et polyvalente.
Le pack Comfytemp comprend deux unités, idéales pour alterner les usages entre deux pieds ou pour garder l’un au congélateur pendant que l’autre est en cours d’utilisation. L’ensemble est conçu pour durer dans le temps et s’imposer comme une solution pratique et prête à l’emploi pour une therapy par le froid régulière.
Q: Ce pack convient-il à toutes les blessures de la cheville ?
A: Principalement utile pour gonflements, entorses légères et inflammations; offre compression ciblée et thérapie par le froid réutilisable.
Q: Comment choisir la bonne taille et assurer le maintien ?
A: Mesures recommandées : cheville 19–25 cm, voûte 19–28 cm; deux sangles permettent un maintien ajusté; le talon n’est pas couvert.
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