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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le lot ComfortCloud, un duo de compresses chauffantes conçues pour couvrir les zones les plus sollicitées du corps. Remplies de perles d’argile naturelles qui libèrent lentement l’humidité, elles offrent une chaleur qui peut pénétrer les muscles et favoriser un sentiment d’apaisement sur le dos, le cou et les épaules. Grâce à une housse en polyester douce et à un design sectionné, le traitement reste sûr et confortable même sur des contours variés.
La structure sectionnée répartit la chaleur sur une grande surface et évite que les billes ne se regroupent en un seul point. Le poids des perles d’argile procure une sensation d’enveloppement et aide à maintenir la compresse en place sans effort. Cette configuration est suffisamment flexible pour accompagner différentes formes du corps tout en restant stable pendant l’application.
Pour obtenir une chaleur confortable, placez une compresse au micro-ondes et chauffez environ 1,5 minute, repliez-la puis réchauffez par intervalles de 30 secondes jusqu’à obtenir la chaleur désirée. Appliquez sur la zone ciblée et laissez agir. Les compresses ComfortCloud sont lourdes et conçues pour offrir une sensation d’accolade chaude autour de la zone à traiter.
Notez que le poids des perles peut être supérieur à celui des modèles à base de graines. Choisissez selon vos préférences et besoins. Assurez-vous que la zone est propre et sèche avant l’application et retirez la compresse si elle devient trop chaude ou inconfortable. Ce set réutilisable peut devenir un élément fiable de votre routine relaxante à domicile.
Conçu pour ceux qui recherchent une solution simple et sans produits chimiques, ce duo offre une chaleur enveloppante et une utilisation aisée du quotidien. La chaleur humide peut aider à envelopper les zones du corps avec douceur, tout en restant flexible et adaptée à différentes morphologies. L’ensemble est pensé pour une utilisation répétée et pratique au fil du temps.
Q: Comment utiliser les compresses ComfortCloud ?
A: Chauffez une compresse au micro-ondes pendant 1,5 minute, repliez-la et réchauffez par intervalles de 30 secondes jusqu’à la chaleur souhaitée, puis appliquez sur la zone ciblée.
Q: Les compresses peuvent-elles être utilisées froides ?
A: Oui, placez-les au réfrigérateur ou au congélateur pour obtenir un effet frais et apaisant.
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