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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bande refroidissante Comfitech est pensée pour envelopper délicatement la cheville et le pied tout en restant facile à mettre et à enlever. Son ouverture plus large associée à une sangle réglable permet un ajustement rapide sans avoir à manipuler plusieurs poches de gel. Le gel réutilisable est contenu dans une Doublure souple qui épouse les contours et conserve sa souplesse après congélation, offrant une expérience de refroidissement homogène.
Conçu pour être léger et flexible, ce wrap peut accompagner une variété d’activités quotidiennes, que vous soyez assis, couché ou en déplacement. Sa conception conviviale et réutilisable peut s’intégrer à une routine de récupération après l’effort, tout en restant discrète et facile à transporter. Avec le duo de packs, vous bénéficiez d’une solution prête à l’emploi et adaptable selon vos besoins.
Matériaux doux et durables facilitent l’entretien et permettent une utilisation répétée. Le gel reste confortable au toucher après congélation, et le produit peut accompagner différentes zones autour de la cheville et du pied selon votre ressenti et vos préférences.
Q: Qu'est-ce qui rend ce wrap refroidissant Comfitech facile à enfiler ?
A: L'ouverture large et la sangle ajustable facilitent l'enfilage et le maintien autour de la cheville.
Q: Comment utiliser ce pack glace Comfitech au quotidien ?
A: Geler au moins 2 heures puis porter 15–20 minutes pour un refroidissement ciblé sans effort.
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