Additional Information
xConfort ciblé et chaleur douce pour l’œil
Le comfheat est une compresse chauffante conçue pour un seul œil. En diffusant une chaleur progressive et réconfortante, elle peut aider à favoriser une meilleure circulation autour du contour oculaire et autour des paupières, soutenant le fonctionnement des glandes péribulaires et offrant une sensation d’apaisement lorsque les yeux sont secs ou irrités. Plutôt qu’une promesse absolue, cette option s’intègre à une routine de soins oculaires consciente et fiable.
Utilisation pratique au quotidien
Ce masque est pensé pour la vie réelle: à la maison, au bureau ou en voyage. Grâce à une alimentation via USB, vous pouvez l’utiliser avec un adaptateur 5V/1-2A ou une batterie externe, ce qui vous permet de profiter d’un confort chaud sans dépendre d’une prise électrique à proximité.
Caractéristiques et sécurité
- Trois niveaux de chaleur ajustables (112°F, 122°F, 140°F) pour adapter l’intensité à vos sensations personnelles.
- Arrêt automatique après 45 minutes et protection contre la surchauffe, pour une utilisation en toute sécurité.
Confort et ajustement
Conçu pour être universel, il convient aussi bien à l’œil droit qu’à l’œil gauche et se diplôme par une fermeture en Velcro pour un ajustement facile. Son poids léger d’environ 110 g et son tissu doux offrent une expérience agréable même lors d’un port prolongé. Le masque est réutilisable et lavable, facilitant l’entretien et l’hygiène.
- Portabilité et adaptabilité avec fermeture Velcro
- Texture agréable et maintien sûr pour un usage répété
Note: les bénéfices décrits reflètent des résultats potentiels liés à l’utilisation d’un masque chauffant et ne remplacent pas un avis médical. Si vous ressentez une douleur persistante, consultez un professionnel.
Garantie et service
Achetez en confiance: garantie d’un an et service client dédié pour vous aider en cas de souci ou de question.
FAQ
Q: Le masque convient-il pour les yeux gauche et droit ?
A: Oui, il s’adapte aux yeux gauche et droit grâce à une fermeture Velcro réglable et un design léger.
Q: Comment fonctionne l’alimentation et la sécurité ?
A: Alimentation USB avec trois niveaux de chaleur et arrêt auto de 45 minutes; protection contre la surchauffe.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.