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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le CILI Heating Pad est un grand coussin chauffant conçu pour envelopper le dos, les épaules et le cou. Avec ses dimensions généreuses de 24 x 36 pouces, il épouse les contours du torse et offre une couverture homogène lorsque vous êtes assis, allongé ou engagé dans une activité à domicile. Le tissu flanelle ultra-doux procure une sensation agréable au toucher et invite à des moments de détente après une longue journée.
Choisissez parmi dix réglages thermiques, allant de 100 à 150 °F, pour ajuster l'intensité selon vos sensations. Le chauffage démarre rapidement et la chaleur est répartie de manière homogène, avec une tenue qui persiste après l'allumage initial. Cette polyvalence permet d’expérimenter des sessions de confort adaptées à chaque besoin.
Porté comme un vêtement léger, le coussin reste en place grâce à des boutons-pression au niveau du collier et à des attaches à la taille, pouvant convenir jusqu'à une taille de 51 pouces. Cette conception facilite le port autour des épaules et du dos sans ajustements constants.
La longueur du cordon de 6,56 pieds offre une grande liberté de déplacement autour du lit, canapé ou bureau. Le produit peut être appliqué sur différentes zones selon les besoins, notamment le dos, le cou, les épaules et même l'abdomen, les jambes et les bras pour des sessions adaptées.
Le tissu flanelle doux est facile d'entretien et peut être lavé à la machine ou à la main après déconnexion du connecteur. Certifié ETL, il intègre une protection contre la surchauffe et un arrêt automatique de deux heures pour plus de sérénité. Son profil polyvalent en fait une idée cadeau de Noël attrayante pour les femmes et les hommes.
Q: Ce coussin chauffant est-il sûr d'utiliser ?
A: Oui, il est certifié ETL, équipé d'une protection contre la surchauffe et d'un arrêt automatique de deux heures.
Q: Comment entretenir le produit et quelles zones peut-on traiter ?
A: Le coussin est en flanelle douce et lavable; il peut être utilisé sur le dos, les épaules, le cou et d'autres zones.
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