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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Préparez-vous avant que les traces n’apparaissent. Le chiffon microfibre Chums est livré avec une pochette en silicone intégrée, offrant une surface généreuse de nettoyage et une solution pratique pour les voyages. Mesurant environ 20 cm x 20 cm, il est assez spacieux pour essuyer rapidement lunettes, écrans et petites optiques sans besoin d’effort excessif. Son clip intégré permet de l’accrocher facilement à un sac, une pochette ou une valise, afin de l’avoir à portée de main lorsque la situation l’exige.
Ce chiffon de haute densité est conçu pour être utilisé sur une variété de surfaces optiques sans risque de rayures. Avec son format compact et son accessoire pratique, il devient un compagnon fiable pour les aventuriers, les professionnels et les passionnés de photo ou de voyage qui souhaitent maintenir une vision nette dans différentes situations.
Imaginez une journée de tournage en extérieur, une séance de ski ou un trajet en avion. Avec ce chiffon, vous pouvez essuyer rapidement des traces tenaces sur les verres, les écrans de smartphone ou les surfaces de caméra sans enlever votre gants ou faire des gestes brusques. L’étui en silicone enveloppe le chiffon, le protégeant de la poussière et des débris lorsque vous ne l’utilisez pas. Le clip intégré vous permet de l’accrocher à votre sac, à votre ceinture ou à votre trousse, vous offrant une accessibilité immédiate lorsque vous en avez besoin.
En milieu professionnel, ce chiffon peut contribuer à maintenir des écrans propres lors de présentations, ou à garder vos lunettes sans traces pendant les heures de travail en déplacement. Bien qu’il ne promette aucun résultat spécifique, il propose une solution pratique et constante pour garder une vision claire dans des conditions variées.
Q: Ce chiffon peut-il être utilisé sur des lunettes, écrans et lentilles ?
A: Oui, le chiffon microfibre est conçu pour les lunettes, les écrans et divers types de lentilles sans risque de rayures.
Q: Comment l'utiliser et quelle est la garantie ?
A: Sortez le chiffon, nettoyez, puis rangez-le dans l’étui; il dispose d’un clip intégré et bénéficie d’une garantie à vie contre les défauts.
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