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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le chauffe-nuque et dos LITLISFlY épouse généreusement les formes du corps avec une grande surface de chaleur. Mesurant environ 61 cm par 84 cm, il offre une couverture homogène pour le haut du dos, les épaules et le cou, procurant une chaleur réconfortante qui peut aider à détendre les zones tendues après une longue journée.
Choisissez parmi 6 niveaux de chaleur, typiquement adaptés à différentes envies de chaleur, et sélectionnez l’un des 4 réglages de minuterie (60, 120, 240 ou 360 minutes). L’objectif est de vous permettre d’ajuster rapidement l’intensité et la durée selon votre rythme, sans compromis sur la sécurité.
Le design porté combine poids léger et maintien soigné pour assurer un contact constant sur le dos et les épaules. Le cou bénéficie d’un ajustement Velcro et d’une ceinture ceinture qui restent en place pendant que vous vous asseyez, vous allongez ou vous détendez.
Le tissu en flanelle ultradouce offre une sensation cocooning, tandis que le contrôleur est amovible et compatible avec le lavage. Cette facilité d’entretien contribue à un usage quotidien simple et agréable sans compromis sur la propreté.
Ce chauffe-nuque et dos peut être un choix apprécié pour ceux et celles qui recherchent une chaleur ciblée et une expérience relaxante à la maison. Bien qu’il puisse améliorer le confort perçu, il s’agit d’un accessoire de bien-être et non d’un traitement médical garanti.
Pour savourer pleinement ses atouts, utilisez-le sur une surface plane ou en position assise, en ajustant les attaches pour rester bien en place. Respectez les consignes et n’utilisez pas le produit si vous ressentez une douleur inhabituelle ou des picotements.
Q: Ce chauffe-nuque peut-il s'utiliser pendant le sommeil ?
A: Oui, grâce à l’arrêt automatique et aux réglages de minuterie, il peut favoriser des sessions de détente en toute sécurité.
Q: Comment nettoyer le produit ?
A: Le contrôleur est amovible et le panneau en flanelle est lavable en machine selon les instructions.
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