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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le chauffe-dos et nuque CooCoCo est conçu pour envelopper le haut du corps, couvrant le cou, les épaules et la partie supérieure du dos. Avec ses dimensions généreuses de 60 cm par 44 cm, il offre une chaleur enveloppante et uniforme, idéale pour se détendre après une journée chargée ou pour profiter d’instants de repos à la maison.
Ce dispositif propose une chaleur ciblée qui peut accompagner vos périodes de détente. Grâce à 5 modes réglables, dont des options en continu et par impulsions, vous pouvez adapter l’intensité selon vos besoins et votre humeur du moment. Le panneau permet aussi un réglage de la luminosité pour une expérience visuelle adaptée au moment de la journée.
Le textile utilisé est doux pour la peau et conçu pour un port confortable sur de longues périodes. Le dispositif offre un maintien anti-dérapant afin de rester en place que vous soyez assis à un bureau ou installé sur un canapé. Le garde anti-sueur amovible simplifie le nettoyage et promeut une utilisation durable.
Grâce à sa conception flexible, ce chauffe-dos et nuque s’adapte à diverses morphologies et assure un ajustement sûr. Polyvalent, il convient à une utilisation à domicile ou au bureau et peut accompagner vos moments de repos, que vous soyez assis ou debout. Son format généreux combine chaleur et confort pour une expérience simple et agréable au quotidien.
Dimensions généreuses, confort constant et entretien facilité : le CooCoCo peut devenir un compagnon de routine pour ceux qui recherchent une source de chaleur pratique et adaptable sans promesse de résultats miracles.
Q: Quels bénéfices possibles avec le chauffe-dos et nuque CooCoCo ?
A: Il propose une chaleur ciblée qui peut favoriser la détente musculaire lors de journées longues, sans garantie de résultats.
Q: Comment entretenir le produit ?
A: Le garde anti-sueur amovible se retire pour le nettoyage et le tissu doux se nettoie facilement.
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