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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le chauffe-dos Calido est équipé d'une ceinture robuste à fermeture Velcro qui s ajuste facilement et reste en place, vous offrant une chaleur homogène sans glissements, même lorsque vous travaillez ou effectuez des tâches domestiques.
Avec une prise de chaleur en environ 15 secondes, Calido apporte une chaleur immédiate et réconfortante. Il couvre le dos, le cou, les épaules, les jambes et l abdomen selon vos zones de confort, vous permettant d ajuster l intensité selon le moment de la journée.
Le tissu ultra doux épouse les contours du corps et la grande zone de chauffe 12 x 24 pouces, associée à une ceinture de 26 pouces, assure un ajustement qui convient à tous. Pour l entretien, retirez simplement la ceinture et placez-la dans le sac à linge en filet gratuit avant le lavage.
Grâce à l écran LCD, choisissez parmi 6 niveaux de chaleur allant de 40 °C à 65 °C et 4 minuteries 1 h, 2 h, 4 h ou 6 h. L arrêt automatique après 2 heures et la protection contre la surchauffe offrent une utilisation plus sereine.
Un cadeau pratique pour les femmes et les hommes, idéal pour les moments de détente ou après l effort. Une garantie d un an et un service client attentif accompagnent chaque achat. Le colis comprend le chauffe-dos Calido et le sac de lavage en filet gratuit.
Q: Est-ce que ce chauffe-dos peut être utilisé en déplacement ou au bureau ?
A: Oui, grâce à la ceinture ajustable et au design mains libres, il peut être porté au bureau ou à la maison.
Q: Quelles options de sécurité et de garantie propose Calido ?
A: Arret automatique après 2 heures et protection contre la surchauffe; garantie d un an et service client dédié.
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