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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour les professionnels et les passionnés, ce dispositif offre un son clair et des vibrations calibrées à 128 Hz, parfait pour accompagner des séances de bien-être, de méditation et de pratiques corporelles. Le coffret comprend une fourche, un maillet en silicone, un chiffon de nettoyage, un outil de réparation et un sac de rangement pour faciliter le transport et l’entretien au quotidien.
Avant la première utilisation, fixez le bloc pondéré à l’aide de la clé fournie. Une fois activée, placez la base plate de la tige sur le point cible du corps et laissez les vibrations se diffuser. En moyenne, une session de 30 à 60 secondes peut offrir une sensation calme et soutenante. Pour varier l’expérience, vous pouvez aussi écouter le son près de l’oreille afin d’explorer l’angle tonal et la concentration.
Notez que ce produit n’est pas un dispositif médical, mais peut accompagner diverses routines de relaxation et de concentration lorsqu’il est utilisé en complément d’autres techniques personnelles.
Q: Comment utiliser la fourche pondérée CBCJIEHUXL en séance ?
A: Frappez légèrement les tines avec le maillet ou touchez un point du corps, puis posez la base pour sentir les vibrations pendant 30 à 60 secondes.
Q: Quelles précautions pour l'entretien et l'usage quotidien ?
A: Fixez le bloc pondéré avant usage, évitez de frapper avec du métal et nettoyez l'instrument après usage.
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