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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les bouchons CAPTAIN ARTHUR'S conçus pour prévenir le mal des transports offrent une solution discrète et pratique pour tous vos déplacements. Adaptés aussi bien aux adultes qu'aux enfants, ils se glissent facilement dans le trajet quotidien ou les escapades, qu’il s’agisse d’un trajet en bateau, en voiture, en train ou en avion.
Leur fonctionnement repose sur une approche simple et non intrusive: en bloquant légèrement une oreille, le cerveau peut se concentrer davantage sur les signaux visuels, ce qui peut atténuer les sensations de nausée pendant le voyage. Les résultats peuvent varier selon chacun et cela ne remplace pas les conseils médicaux professionnels. Le kit inclut tout ce qu’il faut pour partir l’esprit léger, sans dépendre de lunettes anti-nausée ou de bracelets de mal des transports.
Ce système convivial est pensé pour la famille: il est fourni avec un étui de transport pratique et des embouts de tailles variées pour s’adapter à différentes oreilles. Si quelqu’un autour de vous est pris par le mal des transports, vous pouvez proposer votre bouchon en dépannage et favoriser une expérience de voyage plus agréable pour tous.
Utilisez-les avec tous les modes de déplacement : mer, terre et aire — pour accompagner les moments de repos et les nuits plus calmes lors de trajets longs. Le produit est assorti d’une politique de remboursement sans conditions si les symptômes ne disparaissent pas ou si vous n’êtes pas satisfait.
En résumé, ces bouchons offrent une option simple et portable pour se sentir plus à l’aise lors de déplacements variés. Ils s’inscrivent dans une approche pratique centrée sur l’utilisateur, sans promesse absolue, mais avec une attention portée au confort et à la facilité d’usage.
Q: Comment fonctionnent les bouchons anti-mal des mouvements CAPTAIN ARTHUR'S ?
A: Ils modulent les signaux oreille-œil pour aider le cerveau à se concentrer sur l’information visuelle et réduire les nausées pendant le trajet.
Q: Sont-ils adaptés aux adultes et aux enfants ?
A: Oui, le kit inclut des embouts de tailles variées et un étui, adapté à toute la famille.
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