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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçue pour offrir un confort ciblé, la Cap Romancy associe un cap de soulagement et un masque amovible pour les yeux. Utilisez-les ensemble ou séparément selon votre ressenti et vos préférences, sans recourir directement à des médicaments.
Le cœur du produit est son gel froid 360°, inséré dans une poche flexible et inodore. Il enveloppe le crâne, le visage et les yeux, aidant à atténuer les zones de pression et les pulsations. Le gel reste froid plus longtemps que les packs de glace traditionnels, ce qui peut permettre une pause prolongée entre les activités. Le tissu doux et extensible assure un port confortable tout au long de la journée.
Utilisez-le froid pour les céphalées et les tensions sinusales; réchauffez-le légèrement pour une sensation de confort après l effort ou une raideur musculaire légère. Cette solution réutilisable propose une alternative pratique et non pharmacologique pour le quotidien.
La matière est douce et extensible, offrant un port agréable et discret. Le design « taille unique » suit les contours de la tête sans glisser ni serrer, convenant à différentes morphologies et situations, que ce soit au bureau, à la maison ou en déplacement.
Cette solution réutilisable et sans médicaments s associe à une routine légère et pratique. Elle convient aussi bien aux femmes qu’aux hommes et peut accompagner les activités quotidiennes, le travail ou les voyages.
En résumé, le Cap Romancy propose une expérience sensorielle rafraîchissante ou réconfortante, un environnement sombre propice au calme et un ajustement souple pour le port quotidien.
Q: Comment utiliser le Cap Romancy Migraine ?
A: Mettez le cap sur la tête et utilisez le masque yeux amovible seul ou ensemble; pour le froid, placez-le au réfrigérateur quelques minutes; pour le chaud, réchauffez-le légèrement selon votre préférence.
Q: Quelles situations conviennent le mieux à ce cap ?
A: Pour les céphalées, les pressions sinusales, le stress et après l’effort; utilisable à la maison, au bureau ou en voyage; réutilisable et sans médicament.
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