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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Cette bougie Candle-Lite Fresh Lavender Breeze mêle des notes de bergamote, lavande, fleurs de camomille et heliotrope pour une fragrance rafraîchissante et apaisante. Conçue pour durer, elle est présentée dans un bocal en verre, avec une cire légèrement violette qui s’accorde à tous les intérieurs.
Équipée de 3 mèches en coton non plombé, cette bougie offre une combustion régulière et homogène. Sa taille de 10 oz en fait un choix pratique pour nourrir l’ambiance d’un salon, d’un bureau à domicile ou d’une soirée cinéma à la maison, sans occuper trop d’espace.
Depuis 1840, Candle-Lite fabrique des bougies de qualité dans l’Ohio, offrant des fragrances florales, fraîches et gourmandes pour diverses pièces de la maison. Cette bougie s’inscrit dans une tradition d’artisanat et de recherche de parfums variés, sans promettre de résultats garantis mais en proposant une expérience sensorialle potentielle à explorer.
Q: Quel est le temps de combustion estimé pour cette bougie Candle-Lite 10 oz 3 mèches ?
A: Entre 20 et 40 heures selon l’usage et l’environnement.
Q: Comment assurer une combustion uniforme et sûre de cette bougie ?
A: Coupez la mèche à 0,25 pouce avant chaque allumage et brûlez sous surveillance.
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