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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le coussin chauffant pondéré Calido est conçu pour envelopper votre corps d'une chaleur douce et continue. Son poids équilibré et ses billes de verre permettent au dispositif de s'adapter aux contours de votre silhouette, offrant une sensation de maintien réconfortante qui peut aider à créer une ambiance propice à la détente. Avec un format généreux de 17 po x 33 po et un poids total de 3,4 livres (environ 1,54 kg), cet accessoire remplit une surface étendue tout en conservant une sensation de douceur et de stabilité pendant les sessions à domicile.
Sa surface étendue aide à cibler les zones clés telles que le dos, les épaules et le cou, offrant une expérience chaude et homogène sur une grande zone du corps. Le mélange de chaleur et de poids se marie pour offrir une sensation « caline » qui peut favoriser une relaxation plus complète sans être écrasante. Le choix d’un grand format peut être utile pour ceux qui recherchent une couverture plus vaste et une chaleur qui couvre une zone plus large.
Ce coussin propose 6 réglages de température (100°F à 150°F) afin d’aller d’une chaleur douce à une chaleur plus soutenue selon vos préférences. De plus, 4 options de minuterie (0,5 h, 1 h, 1,5 h, 2 h) permettent de créer la durée idéale sans surveillance constante. La ceinture ajustable assure une utilisation mains libres, facilitant le ciblage du dos, des épaules ou du cou tout en restant bien en place.
Le tissu doux et résistant offre une sensation agréable sur la peau, même lors de sessions prolongées. Le revêtement est facile à entretenir : détachez le contrôleur et lavez la housse à la main ou en machine grâce au sac de lavage inclus. Cela contribue à maintenir le produit propre et prêt pour de nouvelles sessions.
Grâce à son format généreux et à ses nombreuses possibilités d’utilisation, ce coussin chauffe peut constituer un cadeau attentionné pour ceux qui apprécient les moments de repos après la journée, ou qui souhaitent une solution pratique pour se détendre à la maison.
Q: Le coussin chauffant pondéré Calido peut-il aider après l'effort ou les crampes ?
A: Il associe poids et chaleur pour une sensation enveloppante et relaxante.
Q: Quelles garanties de sécurité et d'entretien proposez-vous ?
A: Certifié ETL, arrêt automatique de 2 heures et housse lavable.
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