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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis cabpay offre une couverture corporelle complète et une expérience de bien-être à domicile. Grâce à une combinaison de lumière rouge et infrarouge, il propose des séances confortables qui s’intègrent facilement à une routine quotidienne, sans compromis sur l’espace ni la simplicité d’utilisation.
Le dispositif intègre 1280 diodes électroluminescentes, chaque diode comprenant trois puces: une lumière rouge de 660 nm et deux lumières infrarouges proches de 850 nm. Cette combinaison de longueurs d’onde peut pénétrer profondément dans les tissus et soutenir le processus naturel de réparation cellulaire, tout en stimulant l’énergie au niveau cellulaire pour les tissus cutanés et musculaires.
Le tapis propose cinq niveaux de brillance réglables (P1 à P5), trois modes infrarouges et un minuteur réglable de 10 à 90 minutes avec arrêt automatique. Le mode constant maximise la couverture et les bénéfices potentiels des longueurs d’onde, tandis que les modes pulsés offrent une approche plus douce pour les peaux sensibles.
Ce tapis grand format est conçu pour envelopper le corps et favoriser une sensation de chaleur réconfortante, propice à la détente. Les modes pulsés (10 Hz et 40 Hz) apportent une cadence légère qui peut convenir aux utilisateurs sensibles, tout en restant facile à maîtriser.
Un cadeau pratique et apprécié pour les proches, à l’occasion des fêtes, des anniversaires ou pour montrer son attention. Pour toute question ou souci, notre équipe est à votre écoute afin de résoudre rapidement les demandes et garantir votre satisfaction.
Q: Comment démarrer une séance avec le tapis cabpay ?
A: Allumez l’appareil, choisissez un mode et une intensité, puis réglez le minuteur entre 10 et 90 minutes.
Q: Ce tapis convient-il à toutes les peaux et à un usage domestique ?
A: Il propose des modes pulsés pour les peaux sensibles et se coupe automatiquement après utilisation pour plus de sécurité.
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