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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez des patchs moustiques conçus pour les adultes, adaptés aux activités en plein air. Grâce à des ingrédients d’origine végétale, ces patchs offrent une alternative sans DEET et parfument légèrement votre environnement avec des notes de citronnelle et de lavande. Le résultat est discret sur vos vêtements et ne nécessite pas d’application directe sur la peau.
Les patchs s’appliquent sur les parties des vêtements les plus exposées. Leur efficacité repose sur une infusion naturelle d’huiles essentielles qui agit lorsque le patch est porté sur l’étoffe non tissée. Ils ne sont pas destinés à être appliqués directement sur la peau.
Pour obtenir les meilleurs résultats, fixez un patch près des extrémités et des zones où vous êtes le plus exposé. Par exemple, une patch sur chaque manche et une sur chaque élément de vêtement proche des pieds ou des hanches peut suffire selon votre tenue. Le patch est conçu pour rester sur l’extérieur des vêtements et ne doit pas être collé directement sur la peau.
Ce lot comprend 40 patchs, offrant une solution pratique et continue pour plusieurs sorties. L’emballage refermable vous permet de transporter et de réutiliser les patchs selon vos besoins, sans tracas.
Q: Les patchs BuzzPatch conviennent-ils sans danger pour une utilisation en extérieur ?
A: Oui, sans DEET et à base de plantes; conçus pour être portés sur les vêtements, pas directement sur la peau.
Q: Comment optimiser l’utilisation lors d’une sortie en plein air ?
A: Placez un patch près des zones exposées et remplacez après 24 à 72 heures selon l’activité.
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