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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez BuggyBands, des bracelets antimoustiques naturels et sans DEET pensés pour toute la famille. Chaque bracelet libère une fragrance douce grâce à des huiles essentielles telles que le géraniol, la citronnelle et le lemongrass, idéale pour profiter du plein air tout en restant discret sur la peau.
Ce lot est pensé pour simplifier vos sorties: il offre une solution légère et pratique, qui ajoute une touche de couleur tout en offrant une barrière olfactive naturelle. Le design et les couleurs vives facilitent aussi la reconnaissance de vos effets personnels lors des activités en extérieur.
Comment l’utiliser: enfilez-les autour du poignet, de la cheville ou sur un petit cordon pour les poser sur une table lors d’un pique-nique. Si vous avez des questions, notre service client reste disponible pour vous aider rapidement.
Ce produit vise à offrir une alternative pratique et naturelle pour profiter des activités extérieures sans se soucier des moustiques; les résultats peuvent varier selon l’environnement et l’utilisation.
Q: Les bracelets BuggyBands sont-ils sans DEET et naturels ?
A: Oui, ils sont sans DEET et utilisent des huiles essentielles; adaptés selon les recommandations pour adultes et enfants.
Q: Comment entretenir et réutiliser les bracelets BuggyBands ?
A: Les bracelets sont emballés individuellement et réutilisables s’ils restent en bon état; essuyez-les légèrement après usage et conservez-les au sec.
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