Additional Information
xProfitez de l extérieur avec une solution naturelle
Les bougies Bug Soother offrent une approche délicate pour profiter patios et jardins sans odeurs fortes ni produits chimiques agressifs. Conçues à partir de cire de soja naturelle et parfumées avec citronnelle et une touche de vanille, elles créent une ambiance agréable tout en aidant à éloigner certains insectes. L’objectif est de vous permettre de partager des repas, des conversations et des moments de détente en plein air davantage, sans prétendre à des résultats garanties.
Ce que ces bougies offrent
- Ambiance extérieure plus agréable grâce à une senteur naturelle et douce
- Parfum citronnelle et vanille apprécié par les personnes et peu prisé par certains insectes
- Profil sans colorants artificiels et sans plomb dans la mèche pour une utilisation en extérieur
- Fabrication à partir de cire de soja cultivée aux États-Unis et produit léger en consommation
Idées d utilisation et conseils
- Préparez votre espace extérieur en allumant 20 minutes avant le début de l activité
- Placez les bougies autour des zones de repas ou de repos pour délimiter une zone parfumée
- Utilisez sur des surfaces résistantes et tenez les bougies hors de portée des enfants et des animaux
Cette solution est conçue pour enrichir votre expérience en extérieur tout en restant fidèle à une approche naturelle et responsable.
FAQ
Q: Comment utiliser la Bougie Bug Soother pour obtenir les meilleurs résultats ?
A: Allumez 20 minutes avant votre activité en extérieur et placez la bougie autour des zones de repas pour créer une zone parfumée et agréable.
Q: Cette bougie convient elle aux enfants et aux animaux domestiques ?
A: Oui, elle est formulée sans agent actif chimique fort et peut être utilisée dans des espaces extérieurs avec surveillance et éloignement des matières inflammables.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.