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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque Bucky 40 Blinks est conçu pour les voyageurs et les dormeurs nomades qui recherchent une expérience de sommeil plus calme et lumineuse. Pesant environ 16 g, il est fabriqué avec le même matériau que les maillots de bain, offrant une douceur et une souplesse qui épousent les contours du visage sans exercer de pression autour des yeux. Ses sections oculaires convexes bloquent la lumière sans friction et protègent les cils, qu’ils soient naturels ou faux, des torsions pendant le sommeil.
Équipé d’une sangle réglable avec fermeture Velcro, le masque peut être ajusté pour un maintien sûr et confortable sans pression sur les oreilles. Ultra-léger et pliable, il se replie facilement et peut se glisser dans une poche, ce qui en fait un compagnon pratique pour les voyages, les longues siestes ou les périodes de repos pendant le travail de nuit. Son effet de blocage lumineux peut aider à créer un environnement propice au repos, que vous soyez dans une chambre éclairée ou dans un espace public.
Pour optimiser le confort, ajustez le Velcro jusqu’à ce que le masque enveloppe le visage sans toucher les yeux. Nettoyez-le à la main avec de l’eau froide et un savon doux, puis laissez sécher à l’air. Évitez le lavage en machine pour préserver la mousse et la coupe.
Q: Le masque Bucky 40 Blinks est-il vraiment sans pression sur les yeux ?
A: Oui, son design épouse les contours du visage sans exercer de pression sur les yeux et les cils.
Q: Comment entretenir le masque Bucky 40 Blinks ?
A: Lavage à la main à l'eau froide avec savon doux, puis séchage à l'air.
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