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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque des yeux Bucky 40 Blinks Orchidée est pensé pour offrir un soutien doux et sans pression pendant le sommeil ou les pauses. Sa mousse moulée sans latex épouse doucement les contours autour des yeux, permettant des clignements naturels sans pression sur le front ou les tempes. Le tissu interlock en polyester et la mousse 100% polyurethane combinent durabilité et douceur pour un port agréable même pendant de longues périodes.
Conçu pour bloquer la lumière, ce masque aide à créer une atmosphère propice à la détente lorsque vous êtes dans un avion, dans une chambre d’hôtel ou à la maison après une journée bien remplie. Bien que léger, il demeure suffisamment stable pour rester en place sans comprimer les yeux ni repousser les cils, et il n’altère pas le maquillage ou les faux cils lorsque vous vous reposez.
Pour découvrir l’univers BUCKY, explorez les autres articles de la marque, notamment les coussins de voyage, les pillows et les wraps chauffants ou frais. Ces produits complètent l’expérience de confort et de bien-être lors de déplacements ou de moments de repos.
Pour préserver les propriétés du masque, rincez-le rapidement après chaque utilisation et laissez-le sécher à l’air libre. Le lavage manuel à l’eau froide avec un savon doux est recommandé, puis le faire sécher suspendu pour maintenir sa forme et son volume.
En pratique, ce masque est une option pratique et légère qui peut accompagner vos rituels de sommeil, voyages et moments de calme, sans promettre de résultats spécifiques mais en offrant un confort potentiel selon les situations.
Q: Ce masque convient-il aux enfants ?
A: Oui, sa taille unique convient généralement à la plupart des adultes et des enfants plus âgés.
Q: Comment entretenir le masque pour le garder en bon état ?
A: Laver à la main à l eau froide avec un savon doux, puis laisser sécher à l air libre.
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