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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour soutenir le confort lors de la fatigue oculaire, le masque de compression Brownmed marie douceur du coton respirant et sensation de fraîcheur lorsque vous le rafraîchissez. Son design élégant et léger s’adapte à toutes les morphologies grâce à un ajustement universel, offrant un port agréable au quotidien et lors de déplacements.
Éligible au FSA et au HSA, cet accessoire peut s’intégrer facilement dans votre routine bien-être et devenir une étape simple après une journée devant l’écran, pendant un trajet ou à la maison. Sans promettre des résultats miracles, il propose une option pratique pour favoriser des moments de détente.
Idéal après une journée chargée en écrans, le masque procure une sensation de calme et peut atténuer la sensation de tension autour des yeux et du front. En voyage, sa légèreté et son ajustement universel en font un compagnon pratique pour les déplacements en avion, train ou voiture.
Le coton respirant et le caractère réutilisable permettent un entretien simple: lavage facile et réutilisation répétée. Léger et portable, cet accessoire est pensé pour voyager sans encombre.
Cette solution pratique peut améliorer votre cadre de repos, sans garantie de résultats spécifiques. Si vous recherchez une option douce et flexible pour favoriser des instants de détente, elle peut répondre à vos besoins possibles.
Q: Le Brownmed Eye Pillow est-il compatible avec les voyages?
A: Oui, son poids léger et son ajustement universel en font un compagnon pratique pour les trajets.
Q: Comment nettoyer le masque Brownmed Eye Pillow?
A: Il est lavable et réutilisable; suivez les instructions d’entretien pour préserver le coton.
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