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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La brosse à dents électrique ELOTAME Capybara en forme U mêle design amusant et technologie adaptée aux jeunes enfants. Son apparence capybara charmante capte l’attention des tout-petits, transformant le rituel du brossage en moment agréable plutôt qu’en contrainte. Livrée avec six têtes interchangeables et des têtes douces supplémentaires, elle s’adapte à l’évolution des dents des enfants de 2 à 14 ans et à leurs préférences sensorielles.
Le système U en silicone offre un contact doux tout en assurant une couverture efficace des surfaces dentaires. Le guidage 360° et l’orientation des têtes, avec un angle de 45° et une base inclinée, permettent d’atteindre les zones les plus difficiles à atteindre et de nettoyer en douceur les zones entre les dents.
Le produit est conçu pour une utilisation pratique au quotidien et peut être utilisé sous la douche grâce à sa certification IPX7, offrant une expérience sans souci après le brossage et lors du rinçage post-usage.
Le contenu du kit comprend l’unité principale, deux têtes pour 2–6 ans, deux têtes pour 7–14 ans, deux têtes douces supplémentaires, un câble USB, un gobelet anti-poussière et la notice — une solution prête à l’emploi pour démarrer ou poursuivre l’apprentissage du brossage avec plaisir.
Conçue pour accompagner les enfants à chaque étape de leur croissance, cette brosse peut être utilisée au quotidien dans le cadre de routines matinales et nocturnes. Son design ludique et ses options de têtes adaptées favorisent une expérience moins redoutée et plus engageante, tout en restant centrée sur des gestes de brossage responsables et pratiques.
Q: Cette brosse convient-elle à toutes les tranches d'âge de 2 à 14 ans ?
A: Oui, elle propose des têtes U adaptées pour 2–6 et 7–14 ans, avec design pensé pour les enfants.
Q: Est-elle étanche et comment se recharge-t-elle ?
A: Oui, IPX7; le port USB est discret et l’autonomie peut durer environ un mois après charge complète.
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